Перейти к основному содержимому

Загрузка файлов вручную

Чтобы загрузить данные в виде файлов, перейдите в раздел Источники. Если при создании проекта вы выбрали Загрузить файлы вручную, то попадете в этот раздел автоматически.

Источники

Какие данные можно загрузить​

Требования к файлам​

Сейчас в Jay Knowledge Hub можно загружать файлы, если они соответствуют требованиям:

  • Допустимые форматы: PDF, DOCX, TXT, XML, JSON, YAML, MD, MDX, HTML.
  • Размер одного файла: до 25 Мб.
  • Максимальное количество: 100 штук.

💡 Рекомендации по загрузке​

  • Проверьте, что файлы не содержат конфиденциальную информацию. Все загруженные данные будут доступны для индексации и использования. Ваши клиенты или сотрудники смогут получить к ним доступ, когда будут обращаться к базе знаний.
  • Используйте текстовые файлы, где текст понятен системе. Например, сканированные документы не всегда хорошо распознаются. Это может повлиять на процесс индексации и качество ответов пользователям вашей базы знаний.
к сведению

В дополнение к файлам вы можете загрузить данные из Confluence.

После загрузки данных нужно проиндексировать базу знаний.