Живые знания: видео и аудио
Представьте, что у вас есть запись вебинара. Теперь вы можете загрузить ее в базу знаний. Пользователи смогут искать ответы на свои вопросы внутри записи, вместо того чтобы просматривать вебинар целиком.
Представьте, что у вас есть запись вебинара. Теперь вы можете загрузить ее в базу знаний. Пользователи смогут искать ответы на свои вопросы внутри записи, вместо того чтобы просматривать вебинар целиком.
Новая интеграция максимально упрощает загрузку документов в базу знаний: достаточно разместить файлы в папке Google Диска и подключить ее к проекту.
Вручную искать информацию в корпоративных документах — долго и неэффективно. Подключите к ИИ-базе знаний папку OneDrive или корпоративный сайт SharePoint, и бот ответит на вопросы ваших сотрудников по материалам из базы.
Создать собственную базу знаний в Jay Knowledge Hub теперь может каждый! Загружайте свои материалы, задавайте вопросы и получайте ответы в удобном для вас канале.
Мы расширяем возможности Jay Knowledge Hub для подключения внешних систем управления знаниями. Сегодня к списку поддерживаемых платформ добавлена Minerva Knowledge.
Интеграция позволяет импортировать данные однократно или с заданной периодичностью, а также автоматически переиндексировать их.
Все подробности по настройке интеграции вы найдете в документации.
Создание интеграции также доступно в API Jay Knowledge Hub.
Мы рады объявить о запуске новой функции Jay Knowledge Hub: теперь для ответа на вопрос пользователя база знаний может извлекать данные из таблиц!
Представьте, что у вас есть CSV-файл с данными о продажах, отзывах клиентов или результатах опросов. Обычно, чтобы получить ответы на вопросы вроде «Какая средняя оценка продукта X?» или «Какова общая сумма продаж в регионе Y?», нужно использовать аналитические инструменты или даже писать код. Теперь достаточно просто задать вопрос — и получить быстрый и точный ответ.
В API Jay Knowledge Hub добавлены методы для работы с источниками и интеграциями. Эти методы позволяют автоматизировать наполнение и обновление базы знаний — а значит, поддерживать ее в актуальном состоянии.
В настройках базы знаний теперь можно активировать отображение ссылок на документы-источники, на основе которых сформирован ответ. Такие ссылки помогут пользователям, которые хотели бы изучить тему подробнее.
В новом релизе Jay Knowledge Hub добавлена возможность измерить, насколько хорошо база знаний отвечает на типичные запросы пользователей и как зависит качество ответа от настроек.